Прежде, чем выводить товар на рынок, нужно провести количественные исследования. От успешности этого этапа зависит дальнейшее продвижение продукта.
Поэтому важно не только научиться проводить качественный анализ, но и правильно делать выводы, исходя из полученных данных.
Количественные исследования — что это означает?
В процессе количественных исследований оценивают продукт по внешним качествам.
Ключевыми там становятся характеристики восприятия некоторых объектов.
Компании используют два типа исследований (в основном): качественные и количественные.
Первые основаны на описании. То есть фирма старается оценить качества продукта.
Но в таком случае теряется объективность, так как там не используются цифры для оценки.
А вот количественные исследования позволяют добиться большей объективности.
Они используют чистые цифры, поэтому позволяют точно понять желания любой аудитории.
Обычно количественные исследования проводят:
- Определение частоты и количества потребления;
- Выявление источника информации;
- Анализ рекламной кампании;
- Определение проникновения товара на рынок.
В науке же более объективными считают лабораторные эксперименты.
Да, они не включают в себя всех факторов, зато позволяют посмотреть на чистые цифры без всего лишнего.
Количественные исследования: о чем это и как на примерах — смотреть видео
Количественные исследования в маркетинге
Как уже сказано выше, количественные исследования смогут быть использованы для анализа рекламной кампании.
К сожалению, они не способны гарантировать точность, потому что просто анализируют цифры, не учитывая контекста.
Например, компания по продаже зимней резины изменили свой слоган. Случилось это осенью.
В таком случае увеличение объёмов продаж может быть связано не только с эффективностью рекламы, но и с изменением других условий.
Поэтому таким способом предпочитают не пользоваться.
Также стоит отметить, что маркетинг – это не только реклама.
Поэтому при исследованиях нужно учитывать и другие ступени.
Например, к маркетингу относится комплекс мер, предшествующих выходу товара на рынок.
И большая их часть посвящена созданию образа типичного клиента.
Для этого также можно исследовать цифры.
Например, компания по производству мороженного решила оценить популярность какого-то вкуса, чтобы сделать подобные.
Тогда они проводят опросы, чтобы собрать мнение от лояльной аудитории. А потом говорят с теми, кто не являются их фанатами.
Если нет такой возможности, то прибегают к количественным исследованиям, изучая свою аудиторию.
Компания анализирует пол, возраст и всё это учитывает в статистике.
Примеры количественных исследований в маркетинге
Самый популярный метод количественных исследований – это фокус-группа.
Компании собирают группы, в которых проводятся исследования.
Чаще всего они состоят из лояльных клиентов.
По своей сути, фокус-группа – это опрос в форме дискуссии.
То есть, организация собирает людей, после чего узнаёт у них о хороших и плохих чертах характера.
После этого маркетологи вместе с фокус-группой обсуждают пути улучшения товара.
Преимущество данного метода заключается в том, что организация получает обратную связь от людей, которые этим занимаются.
Если брать пример мороженного, то обратная связь от детей будет очень важна, потому что они – это целевая аудитория.
Но главный минус такого подхода – большая вероятность ошибки.
Во-первых, формирование фокус-группы – это трудная задача. Зачастую туда попадают те, кого удалось найти.
В результате исследования не отражают полной картины, а лишь показывают мнение группы людей.
Также в процессе дискуссии фокус-группа может высказывать неразумные предложения.
Поэтому важно тщательно анализировать то, что они скажут.
Лучше всего использовать фокус-группы для качественного анализа потребностей аудитории.
Поэтому фирмы стараются привлекать туда как можно более разнообразную аудиторию.
Например, хоть мороженное и любят в основном дети, есть много взрослых, которым оно нравится.
Также есть родители, которые и покупают сладкое детям.
Поэтому нужно приглашать в фокус-группы и представителей этих групп.
P.S. Возможно вам интересна будет запись: «Линейные диаграммы в Ворде и в Excel — что это такое? А также примеры линейных диаграмм»
Заключение
Количественные исследования считаются самыми объективными, так как анализируют цифры, а не факты.
Это не плохо и не хорошо само по себе, но может привести к проблемам.
Например, при количественных исследованиях не учитываются другие факторы, такие как время года и сезон.
Возможна ситуация, когда помогла не рекламная компания, а погода.
Чаще всего количественные исследования проводят в маркетинге.
Это делают, когда хотят проанализировать потребности аудитории.
Для этого организации проводят опросы и формируют фокус-группы.
Последнее – это группа лояльной аудитории, у которых в форме диалога узнают их мнение о товаре/компании.
P.S. А еще мы предоставляем услуги по продвижению ваших аккаунтов и групп в социальных сетях. Ознакомиться с ними вы сможете на этой странице
P.S.S. Чтобы написать данную статью, было потрачено много сил и времени. И если она принесла пользу вам, то возможно она принесет пользу и вашим друзьям.
Для этого нажмите и поделитесь с друзьями в социальных сетях. А для нас это будет лучшей благодарностью и мотивацией на будущее!
А хотите первыми узнавать об обновлениях? Подписывайтесь на новости блога
